Mobiistar | Cập nhật phần mềm
6506
page,page-id-6506,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,smooth_scroll,

Cập nhật phần mềm

   

DỊCH VỤ NẠP PHẦN MỀM QUA MẠNG WIFI – OTA SERVICE

1. Giới thiệu về dịch vụ

GioiThieuOTA

FOTA (Firmware Over The Air) là dịch vụ nâng cấp phần mềm thông qua kết nối không dây di động (wifi) một cách nhanh chóng, tiện lợi dễ dàng, dành cho các dòng máy tính bảng và điện thoại Smartphone.

2. Tiện ích dịch vụ

  • Thao tác cập nhật đơn giản và dễ dàng chỉ trong vài cú nhấp chuột.
  • Giải quyết những lỗi phần mềm nhanh chóng, tiện lợi bằng cập nhật phiên bản mới nhất mà không mất dữ liệu khách hàng.
  • Quá trình cập nhật dễ hiểu, đơn giản và không ảnh hưởng nhiều đến máy.
  • Giới thiệu ứng dụng mới nhất của nhà sản xuất tới người dùng

3. Model được hỗ trợ

  • mobiistar touch S08
  • mobiistar touch KEM 351
  • mobiistar touch KEM 402
  • mobiistar touch KEM 452 HDMI
  • mobiistar touch BEAN 452
  • mobiistar touch BEAN 454
  • mobiistar touch LAI 504
  • Và các model mới ra mắt sau ngày 01/05/2013

4. Cách thức hoạt động

  • Kết nối với điểm truy cập wifi gần nhất.

1

  • Máy phải đầy pin hoặc kết nối trực tiếp với bộ sạc.

2

  • Vào Menu và Chọn biểu tượng Cập nhật phần mềm.

3

  • Cấp quyền cho ứng dụng Cập nhật phần mềm theo các bước như sau.

4

 

  • Máy sẽ kiểm tra hệ thống và thông báo đến người dùng nếu có phiên bản cập nhật mới

5

  • Sau khi chọn đồng ý phần mềm mới được tải về.
  • Tuỳ theo dung lượng phần mềm của từng phiên bản và đường truyền internet tại khu vực bạn đang sử dụng mà thời gian tải phần mềm có thể nhanh hay chậm, dung lượng mỗi lần tải bản cập nhật phụ thuộc vào dung lượng của bản cập nhật đó.

6

 

  • Sau khi tải thành công máy sẽ hiện lên thông báo, phần mềm mới đã tải về máy, bạn xác nhận để cập nhật phần mềm mới vào máy.

7

  • Tình trạng đã sẵn sàng, yêu cầu xác nhận để cập nhật:

8

  • Thông báo phần mềm hệ thống đã được cập nhật thành công.

9

4. Hỗ trợ kỹ thuật

  • Có thể sử dụng được qua mạng không dây di động hoặc wifi. (khi cập nhật bằng dịch vụ 3G khách hàng có thể bị tính phí 3G).
  • Trong quá trình tải nên để máy kết nối mạng liên tục.
  • Đảm bảo dung lượng pin trên 60% hoặc kết nối máy với bộ sạc, không tháo pin hoặc tắt máy ra khỏi máy trong khi cập nhật.
  • Quá trình tải phần mềm gặp sự cố thì máy sẽ tự động tải phần tiếp theo nếu người dùng đồng ý tải lại ngay sau đó.
  • Dữ liệu khách hàng không thay đổi sau khi cập nhật phần mềm, tuy nhiên khách hàng nên tự sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật, đề phòng có sự cố trong quá trình cập nhật.
  • Bộ nhớ trống của điện thoại (Ít nhất là 100MB)
  • Các máy đã thay đổi phần mềm khác so với phần mềm gốc như: root, cài thêm CWM recovery không nên cập nhật.
  • Để được hổ trợ thêm vui lòng truy cập website hoặc tại diễn đàn của cty Mobistar. (www.mobistar.vn hoặc http://hotro.mobiistar.vn)